保険会社には、保険契約者等の保護を図る観点から、保険契約に係る「①」を充実させることが求められており、商品の内容やリスクなどの重要事項の説明を確保するための措置を講じることが義務付けられている(説明義務)。

この説明義務は、保険募集を行う代理店(募集人)にも求められており、保険募集に際して、保険契約者等に対して、「②」、保険契約の契約条項のうち重要な事項を記載した書面の交付その他の適切な方法により、重要事項の説明を行わなければならない。