第51問 保険契約締結後の代理店の業務
保険契約の契約内容変更・解約に関して、次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。
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1．
代理店は、保険契約者等から保険契約の内容について契約内容変更(異動)の申出を受けた場合には、代理店自らが速やかに承認の可否を判断し、その結果を保険契約者等に伝える必要があります。
チェック!
誤り
保険契約者等から保険契約の契約内容変更(異動)の申出を受けた場合には、保険会社に速やかに連絡し、「保険会社の承認」を得る必要があります。
2．
保険契約の契約内容変更(異動)の際に、追加保険料が必要な場合、保険契約者がその支払いを怠ると、保険金が受け取れなかったり削減されることがあるため、代理店は注意が必要です。
チェック!
正しい
3．
保険期間中に保険契約者から保険契約の解約の申出があった場合には、速やかに解約の手続きを行う必要があるため、解約返れい金などに関する説明を省略して速やかに手続きを行います。
チェック!
正しい
保険期間中に保険契約者から保険契約の解約の申出があった場合、解約日以降の保険事故による損害について保険金が支払われないことや保険料払込方法に応じた解約返れい金などを十分に説明のうえ、速やかに解約の手続きを行う必要があります。
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