代理店は、無保険状態が発生しないように、保険契約者ごとに満期日を管理・把握し、保険契約の満期日以前に保険契約者にハガキや電話などで連絡をとり、確実に保険契約を継続することができるよう努めることが大切です。

代理店は、保険契約の満期日までに保険契約者と連絡が取れない場合、無保険状態を発生させないためであれば、保険契約者の意思を確認することなくその契約を継続させても差し支えありません。

代理店は、保険契約の満期日までに保険契約者と連絡が取れないために継続契約ができず、無保険状態が発生しそうな場合であっても、保険契約者の意思を確認せずに保険契約の継続手続きを行ってはいけません。