A代理店は、第三分野の保険商品の申込者に対して「告知書を作成していただく際に、事実を記載しなかったり事実と異なる記載をした場合には、告知義務違反として保険契約が解除されることがあります。」と説明した。

B代理店は、第三分野の保険商品の申込者に対して「ご契約のお申込み後または保険金請求の際、告知いただいた内容について確認させていただくことはいっさいありません。」と説明した。